Het lezen van deze algemene voorwaarden zijn noodzakelijk voor een veilige en geslaagde massage bij u thuis. 
Met het reserveren van een massage bij Doldersum massages gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. 
Doldersum Massages is het gehouden deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. 
De laatste versie word te allen tijde weergegeven in het blauw.

Bedrijfs gegevens:

Doldersum Massages 
Kamer van Koophandel onder nummer: 96789808
Vestigingsnummer: 000062089358
BTW  ID  nummer: 
Adres: Blikfaart 18     8801 XC Franeker
Tel: +31 641342258
Email:  doldersummassages@gma

Algemene Voorwaarden Doldersum Massages  30 maart 2025

Inhoud opgave

Artikel 1    Reserveren massage               3
Artikel 2    Annuleren Reservering           4
Artikel 3    Intake                                         5
Artikel 4    Massage Praktijk                      6
Artikel 5    Bereikbaarheid                         7
Artikel 6    De Massage                               8/9
Artikel 7    Hygiëne  & voorschriften        10/11
Artikel 8    Risico’s                                        12
Artikel 9    Aansprakelijkheid                     13
Artikel 10  Tarieven & kosten                    14 / 15 / 16
Artikel 11  Social media                              17
Artikel 12  Calamiteiten Praktijk                18
Artikel 13  Administratie                             19

Bijlages

Bijlage A Protocol massage zonder onderkleding                  20 /21 
Bijlage B kortingen / bijzondere tarieven                                 22/23
Bijlage C Contra indicaties                                                          24
Bijlage D Privacy Beleid                                                               25/27    

Artikel 1 Reserveren massage

1.1 Reserveren massage praktijk / op locatie.                                                                                                                                              Het reserveren van een massage in de praktijk geschied hoofdzakelijk via de website www.doldersummassages.nl. Het is eveneens mogelijk een massage te reserveren via WhatsApp of de mail. Voor het reserveren van een massage in de praktijk gelden andere tarieven dan voor een massage op locatie. 

1.2 Online reserveren                                                                                                                                                                                        Na online heeft reserveren ontvangt u tot 24 uur na uw reservering een bevestig per mail met de afspraak bevestiging. Het is mogelijk om meerdere massages in een keer te reserveren. Bij online reserveren kunt u direct betalen of kiezen voor betalen bij de afspraak.

1.3 Reserveren via WhatsApp                                                                                                                                                                                Bij reserveren van een massage via WhatsApp of telefonisch dan vermeld u uw naam / gewenste datum/ tijdstip / en gewenste massage(s). U ontvangt een bevestiging via WhatsApp. Indien het niet mogelijk is om op uw gewenste datum of tijdstip uw massage te ontvangen zal Doldersum massages contact met u opnemen voor een ander moment.

1.3 Gewenste datum reservering                                                                                                                                                                    Op de website kunt u direct zien of de datum / tijdstip waarop u een massage wenst nog beschikbaar is. Bij twijfel kunt u contact opnemen met Doldersum Massages.

1.4 Reserveren Massages / behandelingen                                                                                                                                               Mogelijk is en massage niet gepast omwille van uw lichamelijke gesteldheid. Doldersum Massages zal u in dat geval een andere massage aanbieden. Doldersum Massages heeft een uitgebreid aanbod aan massages. De gewenste massage is afhankelijk van behoefte en wens. Indien massage of een behandeling niet mogelijk is na betaling ontvangt de cliënt een restitutie van het gehele bedrag minus gemaakte kosten ter voorbereiding van de praktijkruimte en administratie kosten.

Artikel 2 Annuleren Reservering

2.1 Verzetten afspraak                                                                                                                                                                                     Het is mogelijk om uw afspraak te verzetten mits dit 24 uur van te voren word door gegeven via de mail of WhatsApp. Voor verzetten geld wel dat de nieuwe datum wel beschikbaar moet zijn of een later tijdstip op die datum.

2.2 Annuleren afspraak                                                                                                                                                                                         Een reservering kan tot maximaal 24 uur voor de afspraak kosteloos worden geannuleerd. Indien er binnen 24 uur voor de massage word geannuleerd is Doldersum Massages genoodzaakt 50 % van de kosten exclusief €3 euro administratie kosten in rekening te brengen.  Indien er sprake is van overmacht zullen er geen kosten in rekening worden gebracht.  

2.3 Overmacht                                                                                                                                                                                               Indien er door anderen of een extreme situatie is ontstaan waardoor het buiten uw schuld is om de afspraak te cancelen zullen er geen kosten in rekening worden gebracht.

2.4 Annuleren afspraak door Doldersum Massages                                                                                                                         Doldersum Massages behoud het recht te allen tijde een afspraak te annuleren. Indien de afspraak of reservering word gecanceld door Doldersum Massages zullen er geen kosten in rekening worden gebracht. In dat geval zal er in overleg een nieuwe afspraak worden gemaakt of de reserveringskosten worden terug betaald.

2.5 Annuleren afspraak vanwege calamiteit of onmacht
Doldersum Massages kan een afspraak annuleren op grond van deze voorwaarden of om reden vanwege onderstaande redenen.

-    Extreme weersomstandigheden ( Zware sneeuwval / regen / hagel / Orkaan)
-    Ziekte
-    Hygiëne cliënt
-    Brand
-    Overlijden / Begrafenis / Crematie etc.
-    Ongeval

In geval van rechtmatig annuleren kunt u de kosten geretourneerd krijgen indien u de afspraak niet op een andere datum / tijdstip wenst.
Ongegronde redenen tot annuleren
-    Dubbele afspraak in agenda
-    Datum vergeten
-    Geen specifieke reden
-    Niet in staat te voldoen aan de hygiëne voorschriften

Artikel 3 Intake

3.1 De intake.                                                                                                                                                                                        Voorafgaande aan elke massage is een intake verplicht. Deze intake geeft de masseur inzicht in de lichamelijke gesteldheid van de cliënt. De intake is nodig om een veilige massage te kunnen geven. Indien blijkt uit de intake dat er geen massage kan plaats vinden of aangepast moet worden zal de masseur naar eigen inzicht een inschatting maken of de massage kan plaats vinden op basis van de verstrekte informatie. Indien er uit de intake blijk is van contra indicaties of absolute contra indicaties (Bijlage C) zal er geen massage plaats vinden, eventueel na raad plegen van een deskundige in de vorm van een huisarts / behandelend arts of behandelend therapeut. Wees eerlijk over uw lichamelijke gesteldheid. Ook in het verleden kunnen er zaken zijn die invloed kunnen hebben op een veilig te geven massage. Voor een ontspanning massages is een korte intake nodig en duurt maximaal 5 minuten

3.2 Intake formulier                                                                                                                                                                                     Indien er sprake is van een contra indicatie wordt u verzocht een schriftelijk intake formulier in te vullen. Zo krijgt de masseur een helder beeld van uw lichamelijke gesteldheid en de behandelende artsen of specialisten. Vul het intake formulier voor uw eigen veiligheid naar waarheid in. Doldersum Massages kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een onjuist of onvolledig  en onwaar ingevuld intake formulier. Het intake formulier moet te allen tijde worden ondertekend door de cliënt.

3.3 Intake gegevens                                                                                                                                                                                           Uw ingevulde intake gegevens worden maximaal 1 maand en conform de wet verwerking persoonsgegevens bewaard. Na 1 maand worden de formulieren en gegevens uit het bestand gehaald en verwijderd / vernietigd. Indien het noodzakelijk is om de gegevens langer te bewaren zal Doldersum Massages u hiervoor om toestemming vragen. Het is u altijd gehouden de intake gegevens op uw verzoek te verwijderen.

3.3 Reservering gegevens                                                                                                                                                                                 Uw gegevens worden verwerkt conform de wet verwerking persoonsgegevens. De exacte omschrijving vind u in bijlage D privacy beleid

Artikel 4 Massage Praktijk

4.1 Praktijk regelement
-    U word 5 minuten voorafgaande aan de massage verwacht aan de praktijk.
-    U word verzocht voorafgaande aan de massage(s) af te rekenen bij de masseur.
-    Afrekenen dient u gepast en contant af te rekenen bij de masseur.
-    Het is mogelijk in digitaal te betalen bij Doldersum Massages.
-    Afhankelijk van de massage vind er een verplichte intake plaats voorafgaande aan de massage. 
-    U kunt zich ontkleden op de door de masseur aangewezen plek. 
-    Volg altijd de instructies van de masseur op, om zo veilig van tafel te komen.
-    U word verzocht geen sierraden te dragen tijdens de massage.
-    De telefoon word op stil of uit gezet.
-    Er mogen geen foto’s worden gemaakt in of op het terrein van Doldersum Massages.
-    Het is niet toegestaan beeldmateriaal te maken in de praktijkruimte zonder toestemming van Doldersum Massages en of cliënt.
-    Ik verwacht van u dat u schoon (gedoucht) op tafel komt liggen. 
-    Hygiëne is gevraagd en geboden
-    Het is niet toegestaan om te vragen naar seksuele handelingen of toespelingen daarnaar te maken. De masseur kan de massage acuut stoppen en geeft in dat geval geen restitutie. 
-    Er word enkel gemasseerd op basis van wederzijds respect.
-    Er worden geen seksuele handelingen verricht in de praktijkruimte.
-    De praktijk ruimte en massage tafel worden standaard na de massage intensief gereinigd. 
-    Geef altijd aan of u iets niet of juist wel prettig ervaart voor, tijdens of na de massage.
-    De temperatuur in de praktijk ruimte zal rond de +20 graden zijn.

4.2 Openingstijden
Doldersum Massages is geopend van maandag tot en met vrijdag van 19:00 uur tot en met 23:00 uur.  Zaterdag en zondag van 13:00 uur  tot en met 17:00 uur De openingstijden kunnen afwijken in de loop van het jaar. Vanaf 1 juli 2025 worden de openingstijden herzien.

4.3 Aanbod
Het massage aanbod kan afwijken per seizoen. Enkel op aanvraag kan een oude massage gegeven worden mits deze eerder onderdeel was van het aanbod van Doldersum Massages.

4.4 Introductie massage
Bent u voor het eerst bij Doldersum massages en bent u nog nooit gemasseerd dan kunt u gebruik maken van de introductie massage. Deze massage is een eenmalige actie en word indien wenselijk met de kleren aan gegeven. En kan dus zonder massage olie. Deze massage heeft niet het effect van een reguliere massage. Uw lichaam word licht gemasseerd door middel van korte technieken. Vooraf is een verkorte intake noodzakelijk. Eventuele risico's bij deze en alle andere massages zijn voor uw verantwoordelijkheid. Doldersum massages kan voor deze massage niet verantwoordelijk worden gesteld bij eventueel schade of letsel.

Artikel 5 Bereikbaarheid

5.1 Bereikbaarheid Praktijk
Tijdens een massage staat de telefoon op stil. Dit geld voor de cliënt en masseur. Indien u tijdens de openingstijden contact wilt met de masseur is dat mogelijk via een e-mail of WhatsApp bericht. Zodra de massage afgelopen is zal de masseur z.s.m. contact met u opnemen. Via de telefoon kunt u een bericht inspreken op de voicemail.

5.2  Bereikbaarheid tijdens massages
Doldersum massages is niet bereikbaar per telefoon tijdens het moment dat er gemasseerd word. U kunt dan het beste een WhatsApp bericht of een mail sturen met vermelden van het tijdstip van de oproep en bericht. U kunt mij het beste in geval van niet dringende zaken per mail of WhatsApp bereiken. Buiten de massage tijden om zal ik zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Indien u zelf bereikbaar moet zijn i.v.m. calamiteiten of andere dringende zaken geeft u dit vooraf aan bij de masseur. In dat geval kunt u uw telefoon aan laten.

5.3 Parkeren Praktijk 
U kunt uw auto voor de praktijk parkeren of op de oprit. Tevens is er een mogelijkheid om te parkeren op c.a. 200 meter van de praktijk.

5.4 Parkeren op locatie
Indien u een massage wenst op locatie dient u Doldersum Massage op de hoogte te stellen van eventuele parkeer gelegenheid en eventuele kosten. De parkeer kosten zijn voor rekening van de cliënt. Indien er enkel geparkeerd kan worden in een vergunninghouders zone dient de cliënt te zorgen voor een vergunning of ontheffing.  Parkeren op locatie geschied het liefst zo kort mogelijk bij de locatie. De maximale afstand tot locatie / parkeren is  circa 200 meter.

5.5 Contact met Doldersum Massages
U kunt contact op nemen met Doldersum Massages via doldersummassages@gmail.com of 
via WhatsApp 06 41342258  Indien er niet direct gereageerd word op de Whatsapp of telefoon word niet opgenomen dan is de masseur bezig met een massage. Doldersum Massages zal spoedig na de massage contact met u opnemen. Er word over het algemeen binnen 24 uur gereageerd op uw contact verzoek.  

Artikel 6 De Massage

Voor een massage bij Doldersum Massage gelden enkele voorschriften met betrekking tot de veiligheid en wederzijds respect.  Zowel de masseur als de cliënt staan in hun recht om de massage te beëindigen indien de veiligheid of ongewenste zaken aan de orde zijn.  

6.1 Voorbereiding massage 
-    De cliënt heeft gedoucht voorafgaande aan de massage omwille de hygiëne voor zichzelf als de masseur. 
-    De cliënt draagt voor zover mogelijk gemakkelijk zittende kleding. Bij voorkeur oudere kleding in verband met achterblijvende massage olie na de massage.
-    Het is niet toegestaan sierraden te dragen tijdens de massage in verband met beschadiging of blijven haken.
-    De cliënt heeft de intake naar waarheid ingevuld en / of beantwoord. 
-    De cliënt stelt de masseur op de hoogte van eventuele ongemakken die vooraf of na de massage kunnen plaatsvinden.
-    Een toilet bezoek voorafgaande aan de massage is gewenst.
-    De cliënt heeft bij massage op locatie voldoende ruimte vrij gemaakt en de vloer vrij gemaakt van obstakels.
-    Bij massage op locatie is het niet toegestaan loslopende huisdieren in het vertrek te laten lopen i.v.m. de veiligheid en hygiëne voorschriften waaraan Doldersum Massage moet voldoen.
-    Cliënt stelt Doldersum Massages op de hoogte van eventuele obstakels bij massage op locatie. 
-    Op locatie dient stromend water aanwezig te zijn.
-    Op de locatie dient op minder dan 2,5 meter van de plaats waar de massage tafel neer gezet kan worden een geaard stopcontact aanwezig te zijn in verband met de olie verwarmer.
-    De cliënt dient aan te geven of hij /zij zonder onder kleding gemasseerd wil worden voorafgaande aan de massage (intake). De masseur kan in dat geval rekening houden met de wens van de cliënt.
-    U kunt zich ontkleden nadat de masseur dit heeft aangegeven en uw kleding aan de diverse daarvoor opgehangen haken hangers ophangen.
-    Het is niet toegestaan video camera’s of vergelijkbaar materiaal zoals bijvoorbeeld laptops of tablets aan te hebben in de ruimte waar gemasseerd word. Aanwezige camera’s die niet verwijderd kunnen worden dienen afgedekt te worden.

6.2  Aanvang van en tijdens de massage 
-    De cliënt dient te allen tijde de instructies van de masseur op te volgen in verband met de veiligheid van zowel de cliënt als de masseur. 
-    De cliënt word verzocht om op de aangewezen manier op de massage tafel plaats te nemen.
-    Het is de cliënt gehouden om tijdens de massage aan te geven of er iets mis is met de kwaliteit of materiaal.
-    De cliënt geeft tijdens de massage aan of iets niet of juist wel prettig is. Het is belangrijk dat u comfortabel op de massage tafel ligt. Eveneens kan het zijn dat u van een stevigere of juist minder stevige massage houd. Dit kunt u te allen tijde aangeven.
-    Indien er tijdens de massage pijn optreed of een andere onverwachte wending in de lichamelijke gesteldheid dient de cliënt dit direct kenbaar te maken aan de masseur. Er kan dan acuut actie worden ondernomen.
-    Tijdens de massage probeert u zo comfortabel mogelijk op de tafel te liggen. De masseur draagt er zorg voor dat u zich kunt en gaat ontspannen. 
-    Tijdens de massage staat uw telefoon op stil of is geheel uit.
-    Er word gemasseerd op basis van wederzijds respect! Dit houd in dat er geen seksuele handelingen worden verricht en eveneens geen toespelingen er naar worden getolereerd. De masseur kan per direct de massage beëindigen. Dit geld eveneens voor de cliënt. In geval van een calamiteit zal er naar een passende oplossing worden gezocht. Blijf te allen tijde kalm en rustig en volg de instructies op van de masseur.

6.3  Na de massage
Zodra de massage is geëindigd zal de masseur dit aan u kenbaar maken. U mag dan nog even blijven liggen op de tafel en volgt de instructies op van de masseur. Een eventueel losgemaakte BH word door de masseur weer vast gemaakt.

Doe in geen geval iets uit eigen beweging! Ook al lijkt het in uw ogen veilig.

Na de massage kunt u loom en of slaapdronken zijn. Het is dan zaak dat u zich bewust bent van een verminderd reactie vermogen.
Zodra de massage is geëindigd zal de masseur u een bekertje water aanbieden. Zo kunt u even bekomen van de massage. De masseur zal u helpen van de tafel te komen. Dit gebeurd op een discrete manier.  De masseur stelt u daarna in de gelegenheid u weer te kleden en zal indien gewenst het vertrek even verlaten.  De masseur zal altijd vragen of hij het vertrek weer kan binnenkomen.

6.4 Evaluatie massage
Kwaliteit is voor Doldersum erg belangrijk en daarom zal de masseur u na afloop vragen hoe u de massage heeft ervaren. Geeft u gerust aan wat u onprettig of juist wel prettig vond.
U kunt eventueel een recensie achterlaten op de website van Doldersum Massages.
Desgewenst geeft Doldersum Massages u nog een professioneel advies mee.

6.5 Massage op locatie
Een massage op een door u gekozen locatie is mogelijk tegen een aangepast tarief en enkel op uw verzoek mogelijk.  Voor een massage op locatie gelden enkele voorwaarden.
-    Ruimte voor de massage tafel  c.a. 3 meter bij 3 meter.
-    Een geaard stopcontact op maximaal 2 meter van de plek massage tafel.
-    Een watertap punt aanwezig in de ruimte.
-    De ruimte moeten kunnen worden verwarmt tot +20 graden Celcius.
-    Er mogen geen obstakels zijn in het werkgebied (vlakke vloer)
-    Loslopende huisdieren graag niet in de ruimte waar wordt gemasseerd.
-    Voldoende parkeer ruimte op maximaal 50 meter van het adres.
-    Het is niet toegestaan beeld materiaal te maken van de massage zonder toestemming van Doldersum Massages.

6.6 Risico’s massage
Met het bevestigen van afspraak gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Na een tegenvallend resultaat of ervaring kunt u geen aanspraak maken op restitutie indien deze in strijd is met de geldende algemene voorwaarden van de massage of tijdelijke actie.

Artikel 7   Hygiëne  & voorschriften

7.1 Persoonlijke hygiëne                                                                                                                                                                       Doldersum Massages verwacht u schoon in de praktijk en ook bij u kom op locatie. U dient daarom vooraf te hebben gewassen of gedoucht. Eventuele piercings dienen uit gedaan te worden of afgeplakt met een pleister.  Het is niet mogelijk te masseren bij een verse tattoo of recent gezette piercing.  De masseur zal voor en na de massage zijn handen wassen.

7.2 Hygiëne voorschrift praktijk                                                                                                                                                                           - De praktijk word elke dag gereinigd. 
- U ligt op gewassen en schoon linnen.
- De vloer word gereinigd voorafgaande aan en na de massage(s).
- De massage tafel word na elke massage voorzien van schoon linnen.
- De massage tafel word na elke massage grondig gereinigd.
- Het hoofd kussentje wordt na elke massage hygiënisch gereinigd. 
- Het hoofd kussentje wordt bij per massage gewisseld.

7.3  Hygiëne
Voor mij staat hygiëne hoog in het vaandel. Het is belangrijk dat uzelf en uw omgeving schoon en opgeruimd is. Voor eventuele extra hygiëne regels verwijs ik u naar het corona (Covid-19) protocol.(Covid- 19 Protocol is niet meer van toepassing)

7.4  Materiële hygiëne
De massage tafel word na elke massage gereinigd. Het hoofd kussen word  eventueel voorzien van een disposable overtrek en is voor eenmalig gebruik. Eveneens word het hoofdkussen na elke massage gereinigd. Het gebruikte linnengoed van Doldersum massages word elke keer na een massage uitgewassen.

7.5  Sierraden en piercings
Het dragen van sierraden en piercings is tijdens de massage niet toegestaan vanwege eventueel achterblijven van massage olie. Ook kan tijdens het masseren de masseur blijven haken. Heeft u piercings die niet uit kunnen of mogen geeft u dit aan bij de intake of voorafgaande aan de massage. Mocht het een probleem zijn om sommige piercings uit te doen dan is het mogelijk deze af te dekken met een pleister. Gelieve dit vooraf te bespreken met de masseur en voorafgaande aan de massage aan te brengen.

7.6  Oliën
Sommige oliën bevatten sporen van noten of andere ingrediënten die een allergische reactie kunnen veroorzaken. Geeft u daarom aan of u ergens allergisch voor bent. De door mij gebruikte massage oliën zijn goed te verwijderen na de massage met water en zeep. Houd u rekening met uw kleding. De olie die ik gebruik is over het algemeen goed uit wasbaar. Sommige olie trekt in de huid en kan iets vettig aanvoelen. Reinigen na massage is dan ook aan te raden. Indien gewenst gebruik ik een neutrale massage olie. Is er toch olie op uw kleren gekomen dan kan de olie uit de kleding gewassen worden. U bent zelf verantwoordelijk voor de manier waarop u de kleding uit wast. Draagt u daarom bij voorkeur oude(re) kleding.

7.7  Kleding
Als u gemasseerd word is het wenselijk gemakkelijke kleding te dragen. Het is aan te raden om iets oudere kleding te dragen in verband met een risico dat er massage olie op of in uw kleding komt. Zorgt u eveneens voor schone kleding en schoon ondergoed. U kunt er ook voor kiezen om zonder kleding gemasseerd te worden. Bij de Lomi Lomi massage is het wenselijk dat u geen kleding draagt tijdens de massage in verband met de technieken. De voorwaarden hiervoor zijn omschreven in het hiervoor geldende protocol.(Bijlage A en B)

7.8  Linnengoed
Doldersum massages zorgt voor het benodigde linnengoed zoals handdoeken en overtrekken. U kunt uiteraard indien u dat wenst uw eigen linnengoed aandragen. In dat geval dient die gewassen te zijn. Het linnengoed van de masseur is gewassen voor elke massage.

7.9  Massage en onderkleding
Voor massages op het boven lichaam word bij de vrouw de BH los gemaakt en na de massage weer netjes vast gemaakt. De slip blijft normaliter aan behalve bij de Lomi Lomi massage. Echter is het mogelijk om ook bij de andere massages gemasseerd te worden zonder onderkleding daar dit soms een extra ontspanning kan geven. Maar wees er van bewust dat dit ook extra spanningen kan meebrengen. Indien u wenst gemasseerd te worden zonder onderkleding zal de masseur hier gepast mee om gaan. Hiervoor overlegt u dit vooraf met de masseur. In geen geval zijn mijn massages erotisch van aard. De masseur werkt vanuit respect en zal dan ook gepast handelen wanneer u besluit zonder onderkleding gemasseerd te willen worden. Doldersum massages heeft daarom een Protocol (Bijlage A en B) opgesteld voor masseren zonder onderkleding.
Bij massage zonder onder kleding is het zeer wenselijk dat uw hygiëne op orde is. Het is de masseur gehouden geen massage te geven aan klant welke geen onderkleding wenst te dragen met betrekking tot het schenden van de hygiëne regels.
Bij massage zonder onderkleding kunnen spanningen ontstaan welke voor ongepaste situaties kunnen zorgen. De masseur werkt vanuit wederzijds respect en kan de massage voortijdig beëindigen indien dit in het geding komt. De resterende tijd kan in dat geval niet worden terug betaald.

Artikel 8 Risico’s

Aan elke massage zijn risico’s verbonden. Wees er bewust van dat er altijd een risico bestaat omtrent de  gezondheid en veiligheid voor uzelf en de masseur. Met het betalen van de dienstverlening gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. U bent op de hoogte van eventuele risico’s en bepalingen die de dienstverlening met zich mee brengen evenals de kosten die voortvloeien uit eventuele schades en onregelmatigheden en annuleren.

8.1 Risico inventarisatie 
Voor een massage kan plaatsvinden vind er een risico inventarisatie plaats. De volgende punten van aandacht zijn onderdeel van de inventarisatie.

-    Begaanbaarheid locatie
-    Toegankelijkheid locatie
-    Hygiëne locatie 
-    Hygiëne persoonlijk
-    Aanwezige huisdieren
-    Vrije vloer van obstakels
-    Mobiliteit cliënt 
-    Medische gesteldheid cliënt

Indien er een risico bestaat welke gevaar oplevert of kan leveren voor een veilige massage dient dit risico te worden uitgesloten.

8.2 Uitsluiting van Risico’s
Doldersum Massages kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen die zijn ontstaan na onjuiste informatie verstrekking omtrent de medische gegevens en locatie. Het uitsluiten van risico’s kan niet voor 100% gegarandeerd worden. Doldersum Massages heeft deze voorwaarden met uiterste zorg samengesteld om de risico’s tot een minimum te bepreken.

Artikel 9 Aansprakelijkheid

9.1 Aansprakelijkheid Doldersum Massages
Na de afname van de intake kan Doldersum Massages niet aansprakelijk worden gesteld voor ontstane schades die voort vloeien uit een onjuiste informatie verstrekking op medisch gebied. Indien er mogelijk sprake is van overmacht kan Doldersum Massages een onafhankelijke partij inschakelen om de kwestie te onderzoeken.

9.2 Aansprakelijkheid Cliënt
Schade toegebracht door de cliënt in de praktijk valt onder de W.A. verzekering van de cliënt, indien er onomstotelijk vastgesteld is dat cliënt verantwoordelijk is voor de schade.

9.3 Schades
Indien er schades zijn veroorzaakt door de cliënt zal die deze zaken direct vergoeden binnen een redelijke overeengekomen termijn. Het bedrag welke vergoed zal worden staat gelijk aan de dagwaarde van het beschadigde object. Indien het nodig is om de juiste dagwaarde te bepalen zal er een deskundige worden ingeschakeld.
Doldersum Massages kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor schades die zijn ontstaan na een massage op locatie op basis van de gestelde  Algemene Voorwaarden die Doldersum Massages stelt aan het masseren op locaties en in de praktijkruimte.

Artikel 10 Tarieven & kosten

10.1  Tarieven
De tarieven zijn markt afhankelijk en worden maximaal 2 maal per jaar aangepast. Doldersum massages behoud het recht de tarieven te wijzigen. Voor reeds gereserveerde massages voor de tarief wijzigingen vallen onder het oude laatste tarief voor de tarief wijziging tot 1 maand terug.

10.2  Afrekenen
Voor de massage begint rekent u af via de website of gepast en contant af bij de masseur. Duurt de massage langer dan ik heb aangegeven of met u heb besproken dan bespreekt de masseur de eventuele extra kosten met u. De extra kosten zullen nooit meer bedragen dan de helft van de massage. Voor facturen geld een betalingstermijn van binnen 14 dagen na dagtekening factuur. Afrekenen kan via bankrekening nummer: NL 17 KNAB 0776 3725 64

10.2.1 After Pay
Achteraf betalen is niet mogelijk..

10.2.2  After pay uitzonderingen
Gezien er steeds minder pin automaten zijn in uw directe omgeving is het bij hoge uitzondering mogelijk achteraf te betalen via een betaal verzoek. U dient de massage te betalen nog voor u de praktijkruimte verlaat . Dit is enkel mogelijk in overleg met de masseur. Indien de betaling niet binnen 24 uur alsnog is voldaan zal u een herinnering ontvangen. Na 2 maal een herinnering zal er een incasso bureau worden ingeschakeld waarvan de kosten op rekening komen van de cliënt.

10.3  Kortingen
Doldersum massages is het gehouden kortingen aan te bieden en of kortingen te weigeren. Korting kan enkel worden gegeven naar aanleiding van een actie en of vaste klanten kortingen. Korting is afhankelijk van de door Doldersum massages overeengekomen en gepubliceerde voorwaarden en percentages. Een korting op een massage is eenmalig tenzij anders is overeen gekomen. Levert u als vaste klant een nieuwe klant aan ontvangt u hiervoor een korting van €5,- op uw massage met een maximum van €25,- (5 nieuwe klanten).

10.4  Stempel kaart 
Bij  de eerste massage ontvangt u een stempel kaart. Heeft u een massage ontvangen van Doldersum massages dan ontvangt u een stempel op de stempelkaart. Deze word op uw naam verstrekt en is niet te gebruiken door iemand anders. De stempel ontvangt u direct na afrekenen van uw massage bij Doldersum massages.

Na een volle stempelkaart ontvangt u een korting van 25% op uw massage naar keuze.
Een tweede volle stempelkaart geeft u 50% korting. 
De derde volle stempelkaart levert een korting op van 75%. korting
Na 4 volle stempelkaarten ontvangt u een gratis massage naar keuze.
De stempelkaart is 5 jaar geldig na de eerste uitgifte. 
De stempelkaart korting geld niet voor actie massages.

10.5  Cadeau bonnen en of korting bonnen
Cadeau / kortingsbonnen mogen 1 per massage ingeleverd worden. De bonnen zijn een jaar geldig vanaf de datum aanschaf. Doldersum massages cadeau bonnen zijn enkel verkrijgbaar bij Doldersum massages en worden op datum verstrekt. Voor gesponsorde cadeau bonnen geld de datum van afgifte bon. Indien de cadeau bon word doorgegeven geld de datum van de eerste afgifte. De cadeaubon heeft een vaste waarde en mag als korting worden gebruikt bij een massage met een hoger tarief. Kortingsbonnen worden eveneens enkel door Doldersum massages verstrekt. Een korting bon geld enkel voor een massage en de massage of actie waarvoor hij is af gegeven. Eveneens geld dezelfde geldigheidsduur van 1 jaar na afgifte datum. Het is niet mogelijk resterende kosten van de bon te retourneren. Het restant van een eventueel overgebleven bedrag kunt u gebruiken voor een volgende massage. Doldersum massages neemt in dat geval het overgebleven bedrag op in de administratie.

10.6  Reiskosten
De tarieven voor de reiskosten zijn onder voorbehoud. In geval van tarief wijzigingen zullen deze altijd op de eerste dag van de maand in gaan. Buiten de 10 km vanaf Franeker worden er extra kosten in rekening gebracht bij het tarief van de desbetreffende massage gerekend. Indien de reistijd meer bedraagt dan 60 minuten word er 50% bij de totaal prijs gerekend.

Voor massages op locatie word een extra tarief gerekend van €10,- exclusief reiskosten 
Tarief buiten Franeker geld vanaf 10 kilometer 
1 t/m 10 km + €2,-
11 t/m 20 km + €5-
21 t/m 30 km + €10,-
31 t/m 40 km + €15,-
41 t/m 50 km + €20,-
Meer dan 50 km + 25 % van de kosten massage
Meer dan 100 km + 50% van de kosten massage

10.7  Abonnementen Arrangementen
Doldersum massages heeft een aantal abonnementen en arrangementen beschikbaar welke u vooraf afrekent bij de masseur. Voor abonnementen is een betalingsregeling mogelijk in vier termijnen. Voor abonnementen en arrangementen gelden de Algemene Voorwaarden.

10.7.1  Klacht gerelateerd abonnement
Voor klacht gerelateerde massages worden enkel abonnementen af gegeven voor een kwartaal. De abonnementen worden op naam verstrekt en mogen niet worden gebruikt door derden. Dupliceren van het document is verboden. Een abonnement word vooralsnog ten eerste voor klacht gerelateerde massages af gegeven. Het tarief voor een kwartaal abonnement is €450,- Er mag maximaal 2 maal per week gebruik gemaakt worden van dit abonnement. Het abonnement is alleen bestemd voor klacht gerelateerde massages bij chronische klachten. Het is niet toegestaan het abonnement te gebruiken voor andere massages dan klacht gerelateerde massages. Het abonnement dient vooraf te worden voldaan. Eventueel is er een betaling in termijnen mogelijk van 3 of 6 termijnen.

10.8  Acties
Doldersum massages heeft diverse acties welke van tijdelijke aard zijn. De actie geld over de periode waarover de actie is aangegeven. U kunt eenmalig gebruik maken van de actie per massage. Het is niet mogelijk om twee acties achter elkaar te reserveren. Acties worden onder voorbehoud gepubliceerd. Prijs wijzigingen, tijdelijke stijgingen of prijs dalingen zijn onder voorbehoud.

10.9  Tarief voor inhuren Doldersum Massages
Het uur tarief voor het inhuren van Doldersum Massages of enkel de masseur is op basis van een minimaal aantal uren van 4 per dag deel. Het minimum tarief is €45,-per uur. Dit tarief is exclusief reiskosten en verbruik kosten aan materiaal zoals o.a. massage olie etc. 
De bijkomende reiskosten staan vermeld in artikel 10.6.
Voor meer dan 50 kilometer reizen geld het uurtarief. Is de afstand meer dan 150 kilometer dan is er in overleg een rust plaats of overnachting nodig op kosten van de opdracht gever. 
De overnachting is dan op basis van logies ontbijt.

Eventuele vergoedingen voor materialen benodigd voor inhuur zijn op verzoek mogelijk door Doldersum Massage. Hiervoor zal een kostenpost opgesteld worden per inhuur periode.
Het inhuren van Doldersum Massages kan uitsluitend voor periodes van minimaal 1 maand per jaar en maximaal 8 maanden per jaar.

Facturering bij inhuur geschied wekelijks met een maximale uitloop van 3 werkdagen. 
Voor betalingen facturen voor inhuur Doldersum Massages geld een betalingstermijn van 14 dagen na dagtekening factuurdatum.

10. 10 Betalingstermijn
Voor betalen van een factuur geld een betalingstermijn van maximaal 14 dagen na factuur datum. Bij overschrijden van de eerste betaling verplichting ontvangt u maximaal 2 maal een herinnering. Indien u nogmaals niet heeft voldaan aan de betaling verplichting word u een aanmaning toegezonden. Indien u ook niet voldoet aan de aanmaning zal Doldersum Massages een incasso bureau inschakelen. De kosten van het inschakelen van het incasso bureau zijn voor rekening van de cliënt. 
Na het overschrijden van de herinneringen is Doldersum Massages genoodzaakt administratie kosten in rekening te brengen ten bedrage van de totale kosten van de administratieve handelingen.
Bij eventuele juridische onderhandelingen worden de kosten eveneens verhaald op de cliënt.

Artikel 11 Social media

11.1  Social media
Doldersum massages is actief op Facebook en Instagram en zet af en toe acties op deze media pagina’s. De acties verbonden aan de social media hebben eigen voorwaarden en zullen ter inzage worden vermeld op de website van Doldersum massages. Het delen van acties op social media is toegestaan mits Doldersum massages niet in diskrediet word gebracht. Reacties op social media van negatieve aard zullen mits te veel schade aanrichten worden verwijderd van de social media pagina(s).

11.2  Social media acties
Voor social media acties gelden dezelfde voorwaarden als de reguliere acties en gelden over de periode welke staat aangegeven bij de actie. Reserveren van social media acties kan uitsluitend via de desbetreffende social media pagina.

Artikel 12 Calamiteiten Praktijk

12.1. Brand
Indien er brand ontstaat in de praktijk is het zaak dat u niet in paniek raakt. Volg te allen tijde de instructies van de masseur op. Blijf te allen tijde kalm en begeef u naar de nood uitgang.

12.2  Ongewenst gedrag
Bij ongewenst gedrag is het noodzaak dat zowel u als de masseur dit kan laten weten op het moment dat zich dit voordoet. Er zal te allen tijde naar een passende oplossing worden gezocht naar ieders tevredenheid.

12.3  Stroom uitval
Bij het uitvallen van de stroom blijft u rustig op de tafel liggen indien u op de tafel ligt.
Volg te allen tijde de instructies op van de masseur.

12.4  Restitutie na calamiteit
Indien de calamiteit van dien aard is dat de massage abrupt beëindigd beëindigt zal moeten worden zal Doldersum Massage u restitutie verlenen. De hoogte restitutie hangt af van de aard van de calamiteit.

12.5 Ongeval
Bij een ongeval in de praktijk word er zo nodig een hulpdienst ingeschakeld. Indien nodig belt u met 112. Indien het slachtoffer laat blijken dat verplaatsen niet lukt laat u het slachtoffer liggen en belt het alarm nummer. Blijf aan de lijn zolang de calamiteit duurt en de medewerker aangeeft dat u de verbinding kunt verbreken.

12.6 Nood uitgang
De nood uitgang bevind zich aan de achterzijde van de praktijkruimte. Verlaat bij nood op aanwijzingen van de masseur het pand en breng u zelf op veilige afstand.

Artikel 12 Administratie

12.1  Verwerken gegevens
Doldersum Massages verwerkt enkel cliënt gegevens in de administratie ten behoeve van reclame doeleinden enkel gerelateerd aan Doldersum Massages dan wel het verzenden van facturen en afspraak bevestigingen. Het is de cliënt gehouden deze gegevens te allen tijde in te zien en eventueel een verzoek tot verwijderen in te dienen.  Deze gegevens zullen in geval van verwijderen binnen 24 uur worden verwijderd uit de administratie.

12.2 Opslag gegevens
Enkel de naam cliënt / adres / mailadres / en telefoon nummer worden opgeslagen in de administratie. Het opslaan van deze gegevens gebeurd met uiterste zorg en volgens de richtlijnen die gesteld worden aan opslag van persoonsgegevens.

12.3 Facturering
Op een factuur van Doldersum Massages is in ieder geval de KOR regeling van toepassing tenzij anders is aangegeven. Onderstaande zaken vind u op de facturering.

Bedrijf gegevens Doldersum Massages
- KVK nummer
-  BTW ID nummer
Kenmerk Massage
- Massage dienst
- Factuur nummer
- Datum factuur
- Datum afspraak
- Reservering gegevens
Financieel
- Bedrag totaal incl. BTW.*
- Eventuele kortingen
- Bankrekening nummer:  Nl17 KNAB 0776 3725 64
     
*BTW staat niet op een factuur indien er sprake is van de KOR regeling. Dit staat dan vermeld op de factuur.

Voor het betalen van een factuur geld een betalingstermijn van 14 dagen na datum factuur. Bij het niet voldoen aan de betalingstermijn zal er een herinnering worden verzonden. 
Indien na de herinnering nog niet is voldaan aan de betaling zal er een aanmaning worden verzonden. De kosten vanaf een tweede aanmaning zullen worden verhaald op de gefactureerde. Eventuele kosten voor een incasso bureau zijn eveneens voor de debiteur.

12.4 Vergunningen
Doldersum Massages beschikt over alle benodigde vergunningen die nodig zijn voor de massage praktijk. Afgegeven door Gemeente Waadhoeke. 

12.5 Inschrijving KvK / Belasting dienst
Doldersum Massages staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer:
KVK :   96789808
BTW ID nummer:  NL005235337B81
KOR registratie nummer: NNB.

Bijlages

Bijlage A   protocol massage zonder onderkleding.

Definities:
Onderkleding :   slip / boxershort / string / B.H. 
Calamiteiten :    onzedelijk gedrag / Brand / ongeval

De cliënt zal bij tijdens de intake aan de masseur laten weten gemasseerd te willen worden zonder onder kleding. Hierbij geeft cliënt exact aan onder welke voorwaarden hij /zij zich wil ontkleden en plaats wil nemen op de massage tafel.

2.0 Kennisneming
De masseur zal kennis nemen van de expliciete wensen van de cliënt waarbij wederzijds respect een hoofdzaak is. En verifieerd indien nodig de wensen van de cliënt.

3.0 Ontkleden
De cliënt zal zich pas ontkleden volgens afgesproken kennisgeving en draagt zorg voor de afgesproken kennisgeving. De masseur zal desgewenst op verzoek van de cliënt de ruimte verlaten of zich afzonderen tot cliënt op de tafel ligt.

4.0 De Massage
De massage geschied volgens de richtlijnen opgesteld door de branche verenigingen voor masseurs, massage praktijken en salons. Hierbij word rekening gehouden met wederzijds respect. Seksuele handelingen of toespelingen worden niet getolereerd door zowel cliënt als masseur.

5.0 Meldingsplicht
De cliënt is verplicht aan te geven welke grenzen voor hem of haar gelden tijdens de massage met het oogpunt op de effleurages. De cliënt geeft expliciet aan wat wel of niet toelaatbaar is. De cliënt is verplicht aan te geven ook tijdens de massage of de masseur grenzen overschrijd. Hierbij geld een marge waarbij de grenzen liggen in het normale zodat de masseur zijn werk normaal uit kan voeren en binnen de grenzen blijft van toelaatbaar.

6.0 Afdekken intieme delen
In overeenstemming met de cliënt zullen intieme delen afgedekt worden waarbij de delen minimaal zichtbaar zijn tijdens het afdekken. Indien het nodig is om te draaien zal de masseur de cliënt afschermen met de grote handdoek, waarbij het gehele lichaam aan de masseur word onttrokken van het zicht.

7.0 Hygiëne
De client dient te allen tijde te hebben gedoucht voorafgaande aan de massage ongeacht massage zonder of met onderkleding. Op basis van een onvoldoende persoonlijke hygiëne kan de masseur de massage weigeren. 
De masseur houd zich te allen tijde aan de hygiëne voorschriften die wettelijk zijn vastgesteld voor Wellness bedrijven.

8.0 Calamiteiten
Bij calamiteiten zal de masseur zich gepast opstellen naar de cliënt. Dit word ook van de cliënt verwacht. In geval van een calamiteit zal de massage direct worden beëindigd. Een restitutie van het tarief is niet mogelijk wanneer de masseur de massage vroegtijdig vanwege een calamiteit heeft moeten beëindigen.

9.0 Opvolgen instructies
De cliënt zal zich ten allen tijde houden aan de instructies die de masseur zal aandragen met betrekking tot de veiligheid en zedelijkheid en deze altijd opvolgen.

10.0 Wederzijds respect
Beide partijen komen overeen bij aanvang van de massage elkaar met wederzijds respect te behandelen. Er word door Doldersum Massages geen onderscheid gemaakt tussen rassen/ geaardheid / voorkeuren / afkomst.

Bijlage B   Kortingen / Bijzondere tarieven

B.1.  definities

-    Korting bon            Een bon met een bepaalde korting uitgegeven door Doldersum     
-                                               Massages.
-    Cadeau bon            Een bon met een vaste waarde uitgegeven door Doldersum Massages
-    Korting                    Een vermindering van het aankoop bedrag in % of €. 
-    Bijzonder tarief     Een tarief welke afwijkt van het normale tarief.
-    Korting acties        Een korting van een bepaalde duur

B.2  Kortingen
Uitsluitend word er een korting gegeven door Doldersum Massages. Kortingen van derden zijn niet van toepassing en duiden op fraude. Elke korting bon of code is geregistreerd bij Doldersum Massages. Een korting bon is dan ook enkel te verzilveren bij Doldersum Massages. 
Doldersum Massages kent diverse kortingen.

1.    Korting bon 10%
2.    Korting bon 25%  (1e stempelkaart vol)
3.    Korting bon 50%  (2e stempelkaart vol)
4.    Korting bon 75%  (3e stempelkaart vol)
5.    Pre sale korting
6.    Seizoen korting
7.    Speciale gelegenheid korting.

Voor elke korting geld een limiet van één korting per massage en klant.
Het is toegestaan om bij de volgende reservering wederom een korting te verzilveren mits deze afkomstig is van Doldersum Massages.

B.3 Korting Bonnen
Korting bonnen worden enkel gepubliceerd door Doldersum Massages. Het dupliceren van de korting bonnen is niet toegestaan. Voor Korting bonnen geld een beperkte houdbaarheid van 1 jaar na afgifte. (lees ook artikel 10.5)

B.4 Pre Sale korting
Bij een evenement of speciale actie kan er soms een pre-sale korting gegeven worden. Deze korting word enkel gegeven in de periode van een evenement of actie duur. Het is Doldersum Massage gehouden deze korting vast te stellen of te wijzigen.

B.5 Seizoen korting
Voor een actie in een bepaald seizoen van het jaar kan een extra korting gegeven worden. De hoogte van de kortingen zijn 10% of 25%.

B.6 Speciale gelegenheidskorting
Bij een bijzondere gebeurtenis of gelegenheid kan er een korting worden gegeven. De korting hangt af van het aantal afnames voor de gelegenheid.

B.7 Vaste klanten korting
Voor vaste klanten die langer dan een jaar en meer dan 10 massages bij Doldersum Massages boeken ontvangen een korting van 10 %. 
Bij hoge uitzonderingen zal er een hogere korting gegeven kunnen worden.

B.8 Nieuwe klanten aanbreng korting
Breng je als klant een nieuwe klant aan dan ontvangt je voor elke nieuw aangebrachte klant een korting van €5,- tot een maximum van 3 per massage.
Voor 10  nieuwe klanten of meer ontvang je eenmalig 25% korting.

B.9 Bijzonder Tarief.
Doldersum Massages kent een bijzonder tarief voor klachten behandelingen die voor langere duur nodig zijn. Vanaf 10 behandelingen of meer per kwartaal geld een bijzonder tarief. Het tarief voor meerdere behandelingen is 50% van actuele tarief.

B.10 BTW. Tarieven
Indien de K.O.R. regeling is omschreven op de factuur is er sprake van BTW vrije factuur. Er word dan geen BTW. Geheven over de dienstverlening. 
Buiten de K.O.R. regeling word er een BTW geheven van 21% op het totaal bedrag.

B.11 Transactiekosten                                                                                                                                                                                            Voor digitale transacties geld een actueel tarief die de vastgesteld is door de bank. De transactie kosten zijn voor rekening cliënt. De transactie kosten zijn per 31 maart 2025 vast gesteld op €0,30 per transactie.

Bijlage C    Contra indicaties

C.1  definitie contra indicaties
Een contra indicatie is een aandoening die aanleiding kan geven tot het niet verantwoord geven van een massage. Hierin is er een onderscheid in relatieve contra indicaties en absolute contra indicaties.

C.2 Relatieve Contra indicaties (Massage misschien niet mogelijk)
- Hart en vaat ziekten
- Blessure
- Huid aandoening
- Medicatie gebruik
- Schaafplek of open wond
- Botbreuk
- Zwangerschap
- Allergieën
- Ontstekingen
- Spataderen
- Protheses / Pacemaker etc.

C.3 Absolute Contra Indicaties (geen massage mogelijk)
- Steenpuisten
- Hoge of lage bloeddruk
- Carcinoom
- Onder invloed van alcohol of andere verdovende middelen
- Long ontsteking
- Covid-19
- Besmettelijke ziektes of aandoeningen
- Koorts
- Extreme vermoeidheid
- Onbekende pijnen

Bijlage D Privacybeleid

Online boeken bij  Doldersummassages, op de website www.doldersummassages.nl, bedrijfs-ID (KvK nummer :96789808), gevestigd in Franeker, verwerkt persoonsgegevens die door de Klant zijn verstrekt, om aan de Algemene Voorwaarden te voldoen en deze aanvullend te bevestigen, om digitale bestellingen en verzendingen te verwerken en voor de noodzakelijke communicatie gedurende een wettelijk verplichte periode.
Algemene bepalingen
1. Verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens, in overeenstemming met de AVG (hierna “Verordening” genoemd) is Doldersum Massages, bedrijfs-ID KvK nummer 96789808 , gevestigd in Franeker (hierna “Verwerkingsverantwoordelijke” genoemd);
2. De contactgegevens van de Verwerkingsverantwoordelijke zijn: e-mail: doldersummassages@gmail.com, tel: 06413422258;
3. Persoonsgegevens is alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
De bron van persoonsgegevens
1. De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens die zijn verkregen met toestemming van de Klant en verzameld via het contract voor de aankoop en uitvoering van de elektronische bestelling die via de website Doldersum Masssages is gemaakt.;
2. De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt enkel de identificatie- en contactgegevens van de Klant, die nodig zijn voor de uitvoering van het koopcontract;
3. De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens voor de verzend- en boekhoudkundige doeleinden en voor de noodzakelijke communicatie tussen de contractanten voor de duur die wettelijk vereist is. Persoonsgegevens zullen niet openbaar worden gemaakt en zullen niet worden overgezet naar andere landen.
Doel van de gegevensverwerking
De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens van de Klant voor de volgende doeleinden:
1. Registratie op de website in overeenstemming met Hoofdstuk 4, Sectie 2 van de AVG;
2. Voor de uitvoering van de elektronische bestelling dat door de Klant gemaakt is (naam, adres, e-mail, telefoonnummer);
3. Om wetten en voorschriften na te leven die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen Klant en Verwerkingsverantwoordelijke;
4. Persoonsgegevens zijn nodig voor de uitvoering van het koopcontract. Het contract kan niet worden afgesloten zonder de persoonsgegevens.
5.  Voor het uitvoeren van marketing en reclame doeleinden ter promotie.
Duur van de opslag van persoonsgegevens
1. De Verwerkingsverantwoordelijke slaat persoonsgegevens op voor de periode die nodig is voor de nakoming van rechten en verplichtingen die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen Verwerkingsverantwoordelijke en Klant en voor de duur van 3 jaar na het einde van de contractuele relatie;
2. De Verwerkingsverantwoordelijke moet alle persoonsgegevens verwijderen na het verstrijken van de periode die nodig is voor de opslag van persoonsgegevens.
Ontvangers en verwerkers van persoonsgegevens
Derde partijen die persoonsgegevens van de Klant verwerken zijn onderaannemers van de Verwerkingsverantwoordelijke. Diensten van deze onderaannemers zijn onmisbaar voor de succesvolle uitvoering van het contract voor de aankoop en verwerking van de elektronische bestelling tussen Verwerkingsverantwoordelijke en Klant.
Onderaannemers van de Verwerkingsverantwoordelijke zijn:
•    Strato AG (website host);
•    Verzendbedrijf;
•    Google Analytics (website analytics);
Rechten van de Klant
In overeenstemming met de Verordening heeft de Klant recht op:
1. het recht op toegang tot persoonsgegevens;
2. het recht op rectificatie van persoonsgegevens;
3. het recht op wissing van persoonsgegevens;
4. het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens;
5. het recht op data portabiliteit;
6. het recht om de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in te trekken, schriftelijk of via e-mail op: doldersummassages@gmail.com;
7. het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in geval van vermoedelijke schending van de Verordening.
Beveiliging van persoonsgegevens
1. De Verwerkingsverantwoordelijke verklaart alle technische en organisatorische voorzorgsmaatregelen te treffen die noodzakelijk zijn voor de bescherming van persoonsgegevens;
2. De Verwerkingsverantwoordelijke heeft technische voorzorgsmaatregelen getroffen om de opslagruimtes voor gegevens te beveiligen, met name het beveiligen van de toegang tot de computer met een wachtwoord, het gebruik van antivirussoftware en het uitvoeren van regelmatig onderhoud aan de computers.
Slotbepalingen
1. Door een elektronische bestelling te plaatsen op de website doldersummassages.nl, bevestigt de Klant op de hoogte te zijn van alle voorwaarden voor de bescherming van persoonsgegevens en aanvaardt deze volledig;
2. De Klant aanvaardt deze regels door het vakje in het aankoopformulier voor bestellingen aan te vinken;
3. De Verwerkingsverantwoordelijke kan deze Regels op elk moment bijwerken. De nieuwe, bijgewerkte versie moet op zijn website worden gepubliceerd.

Deze Regels treden in effect op 1 april 2025


Alle rechten voorbehouden 2024